Помощь гражданам и жителям Израиля
he en ru
помогаем  24 часа в сутки
(972) 722-414-111

Когда все в отпуске

Семья Y. репатриировалась из Москвы. Перед переездом в Израиль семья связалась с представителями городского отделения министерства абсорбции в Иерусалиме, и ей обещали контакты маклера.

В Сохнуте репатрианты получили авиабилеты, но за несколько дней до вылета отдел абсорбции ушел в коллективный отпуск, и связь с ним прервалась.

Семья обратилась в НКО «Маген Мишпаха» через нашу страницу в Facebook. Наши волонтеры приняли эту семью - пару с трехлетним ребенком и тяжелобольной мамой — в своей квартире.

Для госпитализации мамы было необходимо направление от больничной кассы (купат холим), которая в день прибытия репатриантов была закрыта. Больную женщину доставили в больницу на амбулансе.

В этот сложный период наши волонтеры организовали для семьи полное сопровождение: помогли снять квартиру без маклера, открыть банковский счет, купить предметы домашнего обихода, обеспечили уход за ребенком, поддерживали репатриантов при контактах с организациями, требующих понимания бюрократических тонкостей. Волонтерам также пришлось координировать действия социальных служб больницы, министерства абсорбции и отдела социального обеспечения, и в результате семья смогла получить самое необходимое.

Эта история ярко продемонстрировала одну из главных проблем нашей страны — отсутствие необходимого сотрудничества между организациями, призванными заботиться о репатриантах. Наши волонтеры смогли обеспечить их взаимодействие.


© "Маген Мишпаха" все права защищены.